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アベノマスクの不良品が届いたら?返品や交換や受け取り拒否の方法を調査

投稿日:2020年4月25日 更新日:

政府からマスク2枚が配布されていますが、妊婦さんへの配布分マスクに汚れやカビ・不良品だった事がSNSで騒がれています。

この事から、4月24日に未配布分を回収したとニュースがありましたが、汚れたマスクが送られてくる可能性は今後ないのでしょうか。
ちょっと不安になりますね。

また、今までに汚れたマスクが届いたという報告がSNSに何件が上げられていますが、その真偽を唱える声も多いみたいです。

実は、2009年新型インフルエンザ流行時に国が備蓄していたマスクを今回の配布マスクに流用しているのではないか、という意見もありました。

マスクは毎日着けるものですし、マスクがなかなか買えなくて困っている人もまだいます。

これから送られてくるマスクやお店のマスク在庫状況など色々な不安や知りたい事があたくさんありますね。

そこでこのページでは

  • マスクの返品と交換方法は?
  • マスクの受け取り拒否はできる?
  • 実際にどんな不良品が届いたの?SNS口コミ

についてご紹介していきます。

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全国のマスク配布状況

もうマスクが届いたよという人もちらほらいますが、マスクが全国でどれくらい配布されたのか知っておきたいですね。

マスクの配布状況は↓こちらの「布製マスクの都道府県別全戸配布状況」から見られるようになっていました。

布製マスクの都道府県別全戸配布状況ページ
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/kenkou/mask.html

マスクの返品と交換方法

調べましたところ、マスクに汚れかあったり不良品だった場合は交換が可能のようです。

マスク配布専用の電話相談窓口が設けられており、住所・名前・交換が必要な枚数を言うときちんと再送の対応してくれるとの事です。

問16不良品が届いたのですが、交換できますか。

ガーゼの破れ、ゴム紐の破損、汚れなど、問題がある場合は交換いたします(サイズの大小を理由にした交換には応ずることができません)。
布マスクの全戸配布に関する電話相談窓口(0120-551-299(9~18時:土日・祝日も実施))にご連絡いただき、住所、氏名、交換が必要な枚数等をお知らせ下さい。

出典:布マスクの全戸配布に関するQ&Aページより

布マスクの全戸配布に関するQ&Aページ
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/cloth_mask_qa_.html#Q16

マスクの受け取り拒否ってできるの?

マスクは郵送されて届くので、郵便の受け取り拒否と同じ方法で拒否すると良いという情報を見つけました。

受け取り拒否方法

届いたマスクに「受け取り拒否」「フルネームで署名 または 捺印」この2つを書いた紙を貼って郵便配達職員に渡すかポストに投函する

アベノマスクはいらないけど、受け取り拒否をしても有意義ではないと感じる方は寄付という方法もあります。

探すと福祉団体など寄付の情報がありますので、不要の場合は寄付という形をとるのがマスクの有効活用になるのではないでしょうか。

浅草にある「ギャラリー・エフ」では、配布された布マスクを不要とする人たちから集めるために店頭に「アベノマスクポスト」と書いた段ボール箱を設置してます。

集まったマスクは、山谷労働者福祉会館(台東区日本堤)に送り、炊き出しに訪れた人たちらに配ってもらうとの事。

汚れたマスクや不良品マスクが届いた口コミ

今までに汚れたマスクが届いたという報告がSNSに多数上げられていますので、いくつかご紹介します。

▼髪の毛みたいな毛が入ってた報告

▼片方ゴムがない不良品の報告も!

▼届いたマスクを解いて1枚のガーゼに戻した強者もいた!アベノマスクでリメイクする方達も沢山いるようです。

酷い状況ではないみたいですが、折角届いたマスクが汚かったり不良品だと損をした気持ちになってしまいますよね。

実際に不良品が届く可能性もあるということを念頭に置いておいた方がよさそうです。

まとめ

アベノマスクの返品交換・受け取り拒否についてご紹介しました。

マスクがとっても身近になったこの頃、マスクに関する話題や不安が尽きないですね。

他にもマスクに関する知っておいた方が良い情報がありましたらどんどんご紹介していきたいと思います。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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